Разберем 4 истории о туристическом полисе, когда всё пошло не по плану.
Вы знаете, что ехать без страхового полиса в отпуск рискованно. Но даже если полис у вас есть, это не всегда гарантия: он может не сработать в нужный момент. Падение с велосипеда, задержка рейса, лихорадка у ребёнка за день до вылета — и оказывается, что именно такие ситуации не входят в покрытие.
Вот четыре реальных отпуска. В каждом полис был, но что-то пошло не так. Разбираем, что нужно сделать, чтобы не попасть в подобную ситуацию.
Ситуация 1. Морской ёж на пляже в Турции
Елена, Анталья, июль:
«Сын побежал к воде и наступил на морского ежа. Крик, слёзы, иголки в стопе. Мы очень перепугались, сразу отправились в клинику отеля. У нас был турпакет с медицинской страховкой, и мы были уверены, что всё включено в программу страхования. В итоге: осмотр, извлечение игл, рентген, антибиотик – и счёт на 400 долларов».
Что пошло не так ❓
Дело не в плохом полисе: большинство страховых программ действительно включает экстренную медицинскую помощь за рубежом. Например, в Совкомбанк Страхование даже базовая программа «Стандарт» покрывает такие ситуации — от травм до внезапных болезней; такой полис можно оформить от 31 рубля в день.
Но есть один операционный момент, который решает всё: при страховом случае сначала обязательно нужно позвонить в ассистанс-компанию – номер указан в памятке к полису. Если обратиться напрямую, без обращения в ассистанс-компанию, страховая компания имеет право отказать в возмещении или покрыть расходы частично, а в некоторых случаях – полностью.
Ситуация 2. Аренда велосипеда в Китае
Алёна, Сиань, ноябрь:
«Решили объехать городскую стену – оказалось, что велосипеды ужасные, а брусчатка неровная. Я так упала, что разбила губу и потеряла кусочек переднего зуба. Позвонила в страховую: "Вы не оформили повышенный риск, случай не страховой." Зуб в итоге чинила за свои деньги – и это был самый дорогой сувенир поездки».
Что пошло не так ❓
Стандартный полис без уточнения занятий в отпуске может не покрывать активности – даже такие обычные занятия, как катание на велосипеде или самокате. Это не скрытая ловушка и не мелкий шрифт – просто при оформлении нужно указать тип отдыха. К сожалению, большинство людей этот пункт просто пропускают, а многие и не подозревают, что он напрямую влияет на покрытие.
Как не допустить ситуацию 👇
При оформлении полиса в Совкомбанк Страхование обязательно выберите тип отдыха. Информация о том, что входит в тот или иной тип, указана в карточке. Например, опция «Активный отдых» добавляет покрытие для езды на велосипеде, самокате, мопеде, водных лыжах и др. Стоит она заметно дешевле, чем один визит к стоматологу за рубежом.
Уже понимаете, что базовой программы вам может не хватить? Рассчитайте полис ВЗР под свою поездку в Совкомбанк Страхование – выберите нужные опции и посмотрите стоимость.
Ситуация 3. Температура за день до вылета из Москвы
Марина, Москва → Хургада, апрель:
«Собирались в Египет. Путевка давно куплена, всё оплачено, чемоданы – в коридоре. Накануне вылета у дочки поднялась температура – 39,2. Врач строго запретил перелёты, минимум на неделю. Мы не поехали – и потеряли 159 тысяч рублей. Страховой полис был, но только на случай болезни за границей. А нам пришлось отказаться от поездки еще до вылета».
Что пошло не так ❓
Стандартный туристический страховой полис здесь не поможет: событие произошло до поездки, на территории России, и к экстренной медицинской помощи за рубежом отношения не имеет.
Как не допустить ситуацию 👇
В Совкомбанк Страхование можно подключить отдельную опцию – «Отмена поездки». Она возмещает расходы, если поездка была отменена по уважительной причине. И внезапное заболевание, безусловно, входит в этот перечень. Благодаря опции получится вернуть деньги за билеты, проживание, трансфер, экскурсии и другие предоплаченные услуги. В случае Марины эта опция могла бы компенсировать ее убытки.
Ситуация 4. Три переноса рейса в Казахстане
Дмитрий, Астана → Москва, март:
«А наш рейс просто перенесли. Три раза. В сумме почти сутки провели в аэропорту».
Что пошло не так ❓
Такие ситуации происходят гораздо чаще, чем кажется. И единственное, что можно сделать заранее — выбрать полис, который хотя бы покроет расходы на питание и проживание в случае, если поездка задержится или отменится. Это не гарантия, но уже шаг к защите от непредвиденных трат.
Как не допустить ситуацию 👇
Программа «Комфорт» включает компенсацию расходов при задержке регулярного авиарейса. После первых четырёх часов ожидания выплачивается возмещение – на питание и временное размещение в гостинице – за каждый последующий час задержки.
Все истории объединяет одно: страховой полис был, но не была подключена нужная опция или не были выполнены необходимые условия. Разница между «полис есть» и «полис работает» – всего несколько минут при оформлении. А в итоге – потеря денег, стресс и неприятный сюрприз.
✅ В Совкомбанк Страхование можно собрать полис ВЗР под конкретную поездку: выбрать базовую программу, добавить нужные опции — например, активный отдых, отмену поездки или расширенный комфорт — и сразу увидеть итоговую стоимость. Такой подход помогает точно подобрать покрытие под реальные риски и избежать неприятных ситуаций.
Оформите полис ВЗР на сайте Совкомбанк Страхование за 2 минуты.
Стоимость полиса указана для ознакомления и может меняться в зависимости от страны въезда и программы страхования. Подробности на https://scb.im/YY1v0W. «Совкомбанк страхование» (АО) 125284, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 35 стр. 1. ОГРН 1027810229150. Реклама 0+
Листая дальше, вы перейдёте на sovcomins.ru